Горячая линия

Уважаемые коллеги, прежде чем отправить запрос на Горячую линию, убедитесь, что ответа на него нет в списке ниже.

Забыл пароль. Зарегистрирован, но не могу войти по логину и паролю. Не могу восстановить пароль. И другие исключительно технические вопросы стартового этапа

Чтобы оперативно получить ответ на подобные вопросы, необходимо обратиться в техническую службу поддержки Конструктора рабочих программ. Важно при обращении максимально полно описать ситуацию, указать свой логин и, по возможности, пароль.

Не могу выгрузить рабочую программу, скачать программу, удалить ее, скопировать и другие исключительно технические вопросы, связанные с рабочими программами

Чтобы оперативно получить ответ на подобные вопросы, необходимо обратиться в техническую службу поддержки Конструктора рабочих программ. Важно при обращении максимально полно описать ситуацию, указать свой логин, пароль и ID программы (который указан на титульном листе под заголовком «Рабочая программа»

Необходим логин и пароль на конструктор учебных планов. Где его взять?

Самостоятельно Вы не можете зарегистрироваться в конструкторе учебных планов. Для каждой образовательной организации созданы личные кабинеты, логины и пароли были направлены в школу через региональных координаторов. Если Вашей школы нет в списке регионального координатора, то нужно отправить официальный письменный запрос от руководителя школы или регионального координатора через форму запроса Конструктора учебных планов, указав субъект, муниципалитет, полное и краткое название школы.

В конструкторе учебных планов неверное название школы. Как его заменить?

Чтобы оперативно получить ответ на Ваш вопрос, необходимо направить официальный запрос на бланке организации в техническую службу поддержки Конструктора с просьбой об изменении наименования образовательной организации. Важно при обращении указать субъект, муниципалитет, старое и новое название школы.

Если у Вас остались вопросы, то отправьте запрос. Обращаем Ваше внимание, что присланные запросы обрабатываются ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.